闲鱼买到假货如何维权

咸鱼买到假货但是手快已经确认收货怎么追回钱款呢?

发现是假货之后姐妹们千万不要着急,首先确认有没有下面两个东西,这两个都有的话大部分都可以追回的!

第一、有真假对比照片。

第二、骗子的咸鱼主页显示的是“已认证”


首先把你即将要做的事情以及骗子之后的后果先跟他说清楚,并告知如果几点之前你没有把钱退给我的话,我就按照以上的做法做,到时候就不仅仅是要退我款的问题了,你的账号都可能要封掉”,说了之后他还是无动于衷的话就去投诉他。

打开订单去找咸鱼客服。“查看钱款”“对订单有疑问”-“交易咸鱼在线客服”,跟客服贴一下真假对比,也可以打客服电话: 9510222,人工在线时间是早上九点到晚上九点。

对了,卖家如果让你退回的话,也先不要退,毕竟钱已经到骗子账户里了,避免货财两空,等客服解决。

客服会给你发短信,通过短信链接上传真假对比,姐妹们上传图片的时候把真假图片拼在一起, 不一样的地方标出来,方便咸鱼审核,正品的购买凭证如发票也需要上传。

这时候就可以等客服联系卖家了~这段期间买家不松口也没事,不要因为骗子打扰自己对心情!认证成功之后,咸鱼会将骗子认证的支付宝账号冻结,支付宝的一切功能健康码行程码都不能用(客服这样说的)。这时候骗子就会联系你,给你退钱了,退货邮费让骗子出,也可以让骗子补偿你的精神损失费!

到这一步一般都可以追回钱了,如果还是不行,比如骗子不在意支付宝账号是否冻结,那咱们可以申请卖家信息纰漏(也可以跟个同步做,减少等待审核的时间)淘宝会给你发- -张表,填了之后三到五个工作日了就会获得这个咸鱼绑定的淘宝个人信息。有了这个去微信搜"中国移动微法院”,找到骗子所在的区申请民事诉讼。申请过后截图发给骗子,跟他说,胜诉了之后三倍赔偿而且还会对征信有影响。(不知道我说的对不对主要是吓唬吓唬他,好像是网购产品假一赔三还是假一赔十)

对了退回的时候一定要录视频以防万一 !


分享到: